MODS CLINIC(이하 "병원")은 안티에이징 셀프 체크 서비스(이하 "서비스") 제공과 관련하여 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
서비스는 이용 경로에 따라 크게 두 트랙으로 구분되며, 트랙별로 수집 항목·목적·보유기간이 다르게 적용됩니다.
연령대, 성별, 거주국, 16개 셀프 체크 문항 응답 내용을 수집합니다.
이름, 연락처(전화번호), 이메일(선택)을 수집합니다.
내원 예약이 확정되었거나 상담이 진행 중인 고객에게 개인화된 링크로 발송되는 사전문진표를 통해 성함(또는 채널 아이디 등 식별정보), 연락처, 원내 관리번호(MCMS 리드·환자 번호), 16개 문진 항목 응답 및 AI 분석 결과를 수집합니다. 이 항목은 (1) 셀프 체크과 달리 처음부터 특정 개인을 식별할 수 있는 상태로 수집·보관됩니다.
서비스 운영을 위해 아래 인프라 사업자에게 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅, 서버리스 함수 실행 |
| Neon (Vercel Postgres) | 데이터베이스 호스팅 및 저장 |
| Anthropic PBC | AI 기반 맞춤 분석(셀프 체크 문항 응답을 바탕으로 한 결과 생성) — 이름·연락처 등 식별정보는 전달하지 않음 |
| MCMS(원내 CRM 시스템) | 사전문진표 링크 발급 연동 및 문진 완료 여부 통보 — 상담·진료 목적의 원내 데이터 연계 |
서비스 운영에 필요한 아래 업무는 국외 사업자에게 위탁·보관되며, 이를 위해 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 필요한 개인정보의 처리위탁·보관)에 해당하며, 같은 조 제2항에 따라 아래와 같이 공개합니다.
| 구분 | Vercel Inc. | Neon Inc. | Anthropic PBC |
|---|---|---|---|
| 이전받는 국가 | 미국 | 미국 | 미국 |
| 이전 항목 | 서비스 이용 중 전송되는 요청 데이터(문항 응답, 상담 신청 정보 포함) | 문항 응답, AI 분석 결과, 상담 신청 정보(전화번호는 암호화하여 저장) | 연령대·성별·거주국·16개 문항 응답 및 이를 바탕으로 구성한 분석 요청문 — 이름·연락처·이메일 등 식별정보는 전송하지 않습니다. |
| 이전 일시 및 방법 | 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 HTTPS 암호화 통신을 통해 수시로 전송 | ||
| 이전받는 자의 이용목적 | 웹 서비스 호스팅 및 서버리스 함수 실행 | 데이터베이스 호스팅 및 저장 | AI 기반 맞춤 분석 결과 생성 |
| 보유·이용 기간 | 위 「1. 수집하는 개인정보 항목」의 트랙별 보유기간과 동일하며, 위탁계약 종료 시까지 | 분석 결과 생성에 필요한 기간 동안만 이용되며, Anthropic의 상용 API 이용조건에 따라 인공지능 모델의 학습에 사용되지 않습니다. | |
| 고충처리·분쟁해결 | 아래 「6. 개인정보 보호책임자」로 문의하시면 병원이 접수하여 처리합니다. | ||
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 업무는 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 셀프 체크 및 상담 신청 기능을 이용하실 수 없습니다. 거부를 원하시면 아래 「6. 개인정보 보호책임자」로 요청하여 주시기 바랍니다.
본 서비스는 이용자가 입력한 문항 응답을 바탕으로 생성형 인공지능(Anthropic Claude)이 분석 결과를 작성합니다. 이용자는 서비스 시작 화면과 결과 화면에서 이 사실을 안내받습니다.
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 연락처를 통해 서면, 전화, 이메일 등으로 신청할 수 있으며, 병원은 관련 법령에 따라 지체없이 조치합니다.