MODS CLINIC（以下「クリニック」）は、アンチエイジングセルフチェックサービス（以下「本サービス」）の提供に関連して、 利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。
本サービスは、利用段階に応じて以下の2つに区分して個人情報を収集します。
年代、性別、居住国、16項目のセルフチェック設問への回答内容を収集します。
氏名、連絡先（電話番号）、メールアドレス（任意）を収集します。
来院予約が確定した方、またはカウンセリングが進行中の方には、個別リンクにより事前問診票が送付されます。 この問診票を通じて、お名前（またはチャットID等の識別情報）、連絡先、院内管理番号（MCMSリード・患者番号）、 16項目の問診回答およびAI分析結果を収集します。この項目は、上記(1)のセルフチェックとは異なり、 収集開始時点から特定の個人を識別できる状態で収集・保管されます。
本サービスの運営のため、以下のインフラ事業者に個人情報の取扱い業務を委託しています。
| 委託先 | 委託業務内容 |
|---|---|
| Vercel Inc. | ウェブサービスのホスティング、サーバーレス関数の実行 |
| Neon（Vercel Postgres） | データベースのホスティングおよび保存 |
| Anthropic PBC | AIによるパーソナライズ分析（セルフチェックの回答結果に基づく分析生成）—氏名・連絡先等の識別情報は提供しません |
| MCMS（院内CRMシステム） | 事前問診票リンクの発行連携および問診完了の通知—カウンセリング・診療目的での院内データ連携 |
本サービスの運営に必要な以下の業務は国外事業者に委託・保管されており、そのために個人情報が国外へ移転されます。 これは韓国「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号（情報主体との契約の締結および履行のために必要な個人情報の取扱いの委託・保管）に該当し、 同条第2項に基づき以下のとおり公開します。
| 区分 | Vercel Inc. | Neon Inc. | Anthropic PBC |
|---|---|---|---|
| 移転先の国 | 米国 | 米国 | 米国 |
| 移転する項目 | サービス利用中に送信されるリクエストデータ（設問への回答、カウンセリング申込み情報を含む） | 設問への回答、AI分析結果、カウンセリング申込み情報（電話番号は暗号化して保存） | 年代・性別・居住国・16項目の回答およびこれをもとに構成した分析リクエスト文 — 氏名・連絡先・メールアドレス等の識別情報は送信しません。 |
| 移転の日時および方法 | 利用者がサービスを利用する時点で、HTTPS暗号化通信により随時送信 | ||
| 移転先の利用目的 | ウェブサービスのホスティングおよびサーバーレス関数の実行 | データベースのホスティングおよび保存 | AIによるパーソナライズ分析結果の生成 |
| 保有・利用期間 | 上記「1. 収集する個人情報の項目」の各トラックの保有期間と同一であり、委託契約の終了時まで | 分析結果の生成に必要な期間のみ利用され、Anthropicの商用API利用条件により人工知能モデルの学習には使用されません。 | |
| 苦情処理・紛争解決 | 下記「6. 個人情報保護責任者」までお問い合わせいただければ、クリニックが受け付けて対応します。 | ||
利用者は個人情報の国外移転を拒否することができます。ただし上記の業務はサービス提供に不可欠であるため、 拒否される場合はセルフチェックおよびカウンセリング申込み機能をご利用いただけません。 拒否をご希望の場合は下記「6. 個人情報保護責任者」までご連絡ください。
本サービスは、利用者が入力した設問への回答をもとに生成AI（Anthropic Claude）が分析結果を作成します。 利用者はサービス開始画面および結果画面でこの事実を案内されます。
利用者は、いつでも以下の権利を行使することができます。
権利の行使は、下記の連絡先を通じて書面、電話、メール等でお申し出いただけます。 クリニックは関連法令に従い遅滞なく対応します。